2011.06.29

ヒアリングを受ける

普段サイト制作を行う際、お客様の会社にうかがって色々ヒアリングを行います。
どんなサービス内容でどんな商品か。そこでの強みや外に向けて知ってほしい・訴えたいこと、現状それが伝わっているのか、いないのか…など会社・サービスの包括的な事から、納期や予算、サーバや担当者のスキルなど現場レベルでの事などなど。


先日、珍しくこちらが自社の事業内容や目標についてヒアリングを受けてきました。
制作業界以外の方から聞かれる質問、我々が答えたことへの反応は新鮮で面白かったところもありますが、普段はお客様と色々お話しているのに、いざ自社の業務となるとそれが言語化出来ていないところが色々あったのを実感しました。

相手の方には長い時間お付き合いいただくことになり大変申し訳なかったですが、今後に活かしていきたい出来事でした。
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勉強

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